la serietà della digi-instruments

per il natale 2005, mia moglie mi ha regalato un navman r300. all'inizio del mese di luglio, mi sono accorto, in piena vacanza marittima, che non si leggevano più i numeri dell'apparecchio. tornato dal mare, ho contattato la digi-instruments e ho parlato con un responsabile (ometto il nome per privacy). mi dice di spedire il navman. nel giro di 10 giorni, mi è arrivato un nuovo apparecchio in sostituzione. da dire che avevo (erroneamente, perchè poi l'ho trovato e inviato) detto al responsabile di non trovare lo scontrino d'acquisto.
normale, direte voi. ma io aggiungo che non tutte le ditte sono così: disponibili, veloci e pronte.